カスタマーサポート/ヘルプデスク・サポート業務
あなたの舞台、「OZの魔法使い」が用意します。
【会社紹介 〜「OZ MODE」とは?〜】
「OZ」は童話・オズの魔法使い、
そこに動作している状態を表す「MODE」を組み合わせて「OZ MODE」
魔法のように技術を使いこなす、IT業界のスペシャリスト集団でありたい。
人が初めてIT技術と接した時に感じる、まるで魔法のようなワクワク感を提供し続けたい。
社名には、このような願いを込めました。
フリーランスの開発者集団として始まったOZ MODEは2006年、
「長期的なサービスを提供できるようにし、お客様の永続的な発展に貢献したい」
との思いから、OZ MODE株式会社となりました。
提供してきたシステムは今日に至るまで、多くのお客様からの支持を得ています。
私たちの理想とするシステムとは、お客様を成功に導くシステム。
魔法のように、お客様の描く想いや願いを実現する道具でなければならないと考えます。
技術や知識を提供するだけの存在であってはならない。
派手さや先進性に振り回されてはならない。
ただお客様を成功に導く、魔法使いのような存在でありたい。
あなたも「OZの魔法使い」になってみませんか?
【職場環境 〜「OZ MODE」で働くとは?〜】
元々フリーランスの開発者集団だった当社。
社員にとって理想の会社、理想の仕事とは?
この答えを追求し続けています。
さらに働きやすい職場環境に進化していくために、社員の要望には常に耳を傾けています。
こんな制度があったらいい!
もっとこうしたら働きやすいかも!
どんどん提案してください。
経営陣にとって、社員の声は会社の更なる発展のチャンスなのですから。
社員満足が顧客満足につながり、OZ MODEとしての価値が高まる。
個々が持ちうる能力を最大限に発揮しさえすれば、景気にも左右されない強靭な組織となる。
そう信じて、私たちは進み続けます。
【事業内容 〜「OZ MODE」の現在と未来〜】
設立から六年目を迎えたOZ MODE。
従業員数も40名に増え、下請プロジェクトだけでなく、
元請プロジェクトも手掛けるようになりました。
新たなソリューションとして、WEBサイト制作、オンラインショップの運営といった
ビジネスを展開し、活動範囲を拡大しております。
これからもOZ MODEは、お客様の幅広いニーズに応え、
常に理想のシステムを提供できる存在でありたいと願います。
私たちは技術で、世界に魔法をかけ続けます。
募集要項
業種 | IT/通信/インターネット系/医療/福祉/介護系 |
募集職種 | ヘルプデスク・サポート業務 |
雇用形態 | 正社員 |
仕事内容 | 製薬業界の臨床試験ならびに市販後調査に用いるソフトウェアサービスユーザに
対するカスタマーサポート業務をお任せします。
主に障害や不具合等といった問合せを調査部隊へと繋ぐ一次対応になります。
グローバルな職場環境のため、英語力を活かせますし、また身につけていただくことができます。
また、様々な方が利用するソフトウェアですので、通常のカスタマーサポートより
特殊かつ高次なコミュニケーションを必要とします。
常にスキルアップを図ることができる環境です。 |
勤務地 | 東京都千代田区恵比寿2-25-12
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最寄駅 | JR山手線 恵比寿駅より徒歩10分
東京メトロ日比谷線 広尾駅より徒歩6分 |
給与 | 月給18万円〜
※能力、経験、前職給与を考慮のうえ、当社規定により優遇します |
勤務時間 | 9:00〜18:00
※残業は月10〜20時間程度あります |
応募資格 | カスタマーサポート業務の経験がある方
※ヘルプデスク・オペレータ・ユーザサポート等
パソコンスキル
※Word、Excel、PowerPointの経験がある方
英語スキル尚可
※電話取り次ぎや、定型英文メールの理解およびメールの作成ができるレベル |
待遇・福利厚生 | 交通費全額支給
扶養手当(子)
残業手当
社会保険完備
ITS保養所あり |
休日・休暇 | 完全週休2日制
祝祭日
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇 |
求人ID |
J0000271 |